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Marantz Autorisierter Händler

Die ab 01.04.2005 geltende Vertriebsbindung von Marantz Deutschland verbietet es autorisierten Vertragshändlern, Marantz -Produkte über das Internet zu verkaufen. Wir können Ihnen dieses Produkt daher nicht online anbieten, sondern müssen Sie bitten, uns zum Kaufabschluss (Bestellung oder Abholung) persönlich zu besuchen. Dies ist auch eine prima Gelegenheit, unser Studio kennen zulernen.  Gerne können Sie auch eigene Elektronik-Komponenten oder Lautsprecher sowie eigene Tonträger mitbringen, um diese an den zum Kauf geplanten Komponenten zu testen. Wir freuen uns darauf, Sie zu einer Beratung und/oder Vorführung in unseren Studio begrüßen zu dürfen!

Marantz autorisierte Händler müssen sich gegenüber Marantz Deutschland vertraglich zu einem besonders hohen Service-Standard gegenüber Endverbrauchern verpflichten. Für Händler, die im e-commerce aktiv sind, gelten zusätzliche Qualitätsanforderungen an den Service. Wie Sie beim Lesen dieser Seite schnell feststellen können, stehen Ihnen als Endverbraucher eine Reihe nicht unerheblicher Vorteile zu, wenn sie Marantz-Erzeugnisse bei einem von Marantz Deutschland autorisierten Händler kaufen. Verbraucherschützer empfehlen generell, beim Online-Kauf nicht nur auf den Preis zu achten, sondern zu prüfen, ob es sich um einen vom Hersteller autorisierten Händler handelt, und wenn ja, welche Vorteile sich daraus ergeben. Nur so lässt sich ein vermeintlich besonders günstiger Preis objektiv beurteilen. Jedem Verbraucher muss klar sein, dass für jeden Händler ein Mindestmaß an Dienstleistung mit jedem Warenverkauf verbunden sein muss. Diesen Service kann ein seriöser Händler auf Dauer nicht zum Nulltarif leisten. Dies sollten Sie bedenken, wenn ein Hersteller - wie hier Marantz - einen besonders hohen Anspruch an die Service-Qualität seiner autorisierten Händler stellt.

Kompetente Beratung

Verkaufsberater bei TVcity24 besuchen regelmäßig Schulungen von Marantz Deutschland. Zögern Sie also nicht, uns auch scheinbar komplexe Fragen zu Marantz-Komponenten zu stellen. Rufen Sie uns an und verlangen Sie einen für Marantz-Produkte ausgebildeten Verkaufsberater. Sollte dieser gerade nicht frei sein, hinterlassen Sie Ihre Rufnummer und einen gewünschten Rückruftermin. Oder besser: Schreiben Sie uns eine Mail an tvcity24@gmx.de

Vorführung vor der Bestellung

Natürlich können Sie vor einer Bestellung auch eine Vorführung in unserem Hause wahrnehmen. Marantz-Premium-Komponenten sind dort grundsätzlich stets vorführbereit. Damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen und die Vorführung optimal vorbereiten können, bitten wir Sie, vor einem Besuch einen Termin mit einem unserer auf Marantz spezialisierten Verkaufsberater abzustimmen. Schicken Sie doch einfach uns unter tvcity24@gmx.de eine Mail.

Installationsservice (für Marantz Premium-Produkte)

Sollten Sie Unterstützung bei der Installation Ihrer Marantz-Anlage benötigen, stehen Ihnen die Außendienst-Techniker unserer deutschlandweiten Kundendienst-Organisation zur Verfügung. Bitte rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Mail unter tvcity24@gmx.de und fordern Sie ein Angebot an. Diesen Service bieten wir bzw. nur innerhalb Deutschlands an.

Schneller und kompetenter Kundendienst

Sollte an einem Marantz-Produkt während der Garantie (3 Jahre) ein Defekt auftreten, organisieren wir die Rückholung des Geräts für Sie. Das Gerät wird direkt zur nächsten autorisierten Marantz-Servicestelle gesendet und von dort schnellstmöglich direkt an Sie zurückgeschickt. Selbstverständlich entstehen Ihnen dabei keinerlei Kosten. Auch bei einem Defekt nach Ablauf der Garantiezeit stehen wir Marantz-Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Bitte rufen Sie in jedem Fall unsere Service-Hotline 03447 - 50 49 40 an.

Erfahren Sie hier mehr zur "Dealer-Philosophie" von Marantz ... (Text in englischer Sprache von der Marantz-Website.) Hier gehts zur Website von Marantz ...

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